ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Για την εξυπηρέτησή σας, η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ.
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Παραγγελίες οι οποίες καταχωρούνται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή μέχρι τις 15:00 και με την προϋπόθεση να είναι το προϊόν διαθέσιμο, παραδίδονται σε 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Για τις παραμεθόριες και απομακρυσμένες περιοχές η παράδοση διαφοροποιείται αναλόγως και μπορεί να φθάσει τις 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στο 2421023957, δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας. Οι παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή από 9.00 – 15.00. Επίσης αν θέλετε μπορείτε να έρθετε σε συνεννόηση με τα κατά τόπους γραφεία της ταχυμεταφοράς για να παραλάβετε και πιο αργά. Παραδόσεις δεν γίνονται τις αργίες . Οι ημέρες και οι ώρες παράδοσης ισχύουν για εργάσιμες ημέρες και ώρες αντίστοιχα, δεν ισχύουν για τις αργίες και τα Σαββατοκύριακα.
Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων.
ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ
Το κόστος της αποστολής παραγγελιών μέχρι 3 κιλά βάρος είναι 4.90€ για όλους τους προορισμούς του βασικού δικτύου των ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για τις απομακρυσμένες περιοχές. Για παραγγελίες άνω των 50€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι + 1,00€ / κιλό. Η χρέωση της αντικαταβολής είναι + 2,00€ και δεν υπολογίζετε στις πληρωμές μέσω: Πιστωτικής, Χρεωστικής ή Προπληρωμένης κάρτας Visa, MasterCard, Maestro, Electron ή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
Για τους κατοίκους εκτός Ελλάδος (Κύπρος-Βαλκάνια) η αποστολή γίνεται με ELTA. Το κόστος είναι 18,00€ δέμα βάρους 2 κιλών και επιβάρυνση 3,00€ στο κάθε επιπλέον κιλό.(οι τιμές αυτές ισχύουν μόνο σε περίπτωση που η παραγγελία έχει εξοφληθεί με πιστωτική κάρτα ή έχει γίνει κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρείας).
Αποτυχία Παράδοσης – Άρνηση Παραλαβής
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής δέματος, ή καθυστέρησης ή αμέλειας ως προς την παραλαβή του δέματος, με αποτέλεσμα την επιστροφή του, η χρέωση που αντιστοιχεί στα μεταφορικά της αποστολής, κοστολογείται στα 9.80€ (4.9€ Η ΑΠΟΣΤΟΛΉ ΚΑΙ 4.9€ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ). Σε περίπτωση μη καταβολής του ανωτέρω ποσού εντός 3 εργάσιμων από την ημέρα επιστροφής του δέματος, η εταιρία μας κινείται νομικά για την αποζημίωση της.
ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ή ΑΛΛΑΓΕΣ
Για τυχών επιστροφές μπορείτε μόνο να στέλνετε με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική, σε χρέωση Andreou mount & sea (Ορφέας Ανδρέου). Το κόστος των μεταφορικών είναι 5€ για την επιστροφή των προιόντων και 5€ για την νέα αποστολή.
Πριν την αποστολή θα πρέπει να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία στο 2421023957 για να σας ενημερώνουμε για το ακριβές ποσό επιβάρυνσης σας στην συγκεκριμένη αποστολή.(Δεν ισχύει όταν η επιστροφή γίνεται για λόγους στους οποίους φέρει ευθύνη η εταιρεία μας).
